Dernière mise à jour : juin 2026
Conditions Générales
En effectuant une réservation auprès de UTG Experience, vous acceptez les conditions ci-dessous.
01Politique de réservation
Pour confirmer une réservation, 100 % du montant total de la visite est exigé au moment de la réservation.
02Politique d'annulation
Notre politique d'annulation varie selon le type de visite et le moment de l'annulation. Cette information est indiquée sur chaque page produit. Pour en savoir plus, écrivez-nous à bookingparis@utg-experience.com.
03Déroulé de la visite
UTG Experience se réserve le droit de modifier le déroulé de la visite en raison de circonstances imprévues ou d'événements indépendants de sa volonté.
Nous mettons tout en œuvre pour rester au plus proche du programme initial.
UTG Experience n'est pas responsable des retards, annulations ou modifications du programme indépendants de sa volonté.
04Santé et sécurité
UTG Experience accorde la priorité à la santé et à la sécurité de ses clients et de son personnel.
Les clients doivent signaler toute condition médicale ou tout handicap susceptible d'affecter leur participation à la visite. Chaque client est responsable de sa propre santé et de sa sécurité pendant la visite et doit respecter les consignes communiquées par l'équipe UTG Experience.
05Responsabilité
UTG Experience n'est pas responsable des pertes, dommages, blessures ou frais pouvant survenir pendant la visite.
Les clients sont responsables de leurs effets personnels et doivent veiller à les sécuriser pendant la visite.
UTG Experience n'est pas responsable des frais engagés par les clients en raison de vols manqués, de transports ou d'autres événements indépendants de sa volonté.
06Documents de voyage
Les clients sont responsables de l'obtention de tous les documents de voyage nécessaires, y compris passeports et visas.
UTG Experience n'est pas responsable des frais ou retards liés à des documents de voyage manquants ou invalides.
07Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle UTG Experience est établie.
En effectuant une réservation auprès de UTG Experience, les clients acceptent les présentes conditions générales.